Politique sur le jeu des mineurs

Belleville Casino est destiné uniquement aux adultes de 19 ans ou plus, et aucune dérogation n'est accordée. Vous trouverez ici comment nous empêchons les mineurs d'accéder au site, de quelle façon les adultes peuvent nous aider à la maison et ce que nous faisons lorsqu'une personne de moins de 19 ans parvient à déjouer nos vérifications.

A. Réservé aux 19 ans ou plus

Sous nos lumières, uniquement des adultes : 19 ans ou plus, jamais plus jeune.

L'inscription, les dépôts, le jeu, la participation aux promotions et l'accumulation de Belleville Rewards exigent d'avoir 19 ans révolus. Les mineurs n'ont accès à aucun mode d'essai, et personne ne peut contourner la limite d'âge.

Nous ouvrons nos portes uniquement aux personnes qui résident là où les lois permettent les jeux d'argent sur Internet. Dans ces régions, nous respectons les exigences du Canada en matière d'âge requis, de contrôle de l'identité de chaque joueur et de lutte au recyclage des produits de la criminalité. Le jeu est réservé aux adultes : dès qu'un indice suggère qu'un mineur se sert d'un compte, nous en faisons notre toute première priorité. Aucune de nos publicités ne s'adresse à des gens n'ayant pas encore 19 ans. De même, nous rejetons tout visuel pensé pour séduire les jeunes.

B. Appareils partagés

Une tablette, toute une maisonnée. Verrouillez-la.

Les téléphones, portables et tablettes passent souvent de main en main à la maison. Quelques habitudes gardent votre compte à vous seul :

• Déconnectez-vous après chaque session. Fermer l'onglet ne suffit pas.
• Empêchez votre navigateur d'enregistrer vos mots de passe pour notre site.
• Verrouillez l'appareil à l'aide d'un NIP, de la reconnaissance du visage ou d'une empreinte.
• Donnez aux jeunes leur propre espace en leur réservant un profil d'utilisateur séparé.
• Ne cédez jamais votre compte, ne laissez pas un jeune placer une mise pour vous et ne jouez pas pendant qu'il regarde par-dessus votre épaule.
• Gardez votre carte, vos identifiants de portefeuille électronique et vos bons Flexepin hors de portée.
• Désactivez les notifications du casino sur tout téléphone qu'un enfant pourrait prendre.

Le titulaire d'un compte répond de toutes les mises qui y sont placées. Si un jeune n'ayant pas 19 ans s'en sert, le compte fait l'objet des mesures prévues à la section E.

C. Comment nous vérifions l'âge

Une date de naissance déclarée ne nous suffit pas.

• À l'inscription : la date de naissance est exigée lors de la création du compte, et l'accès est bloqué sur-le-champ si le demandeur a moins de 19 ans.
• Avant tout dépôt : une vérification électronique de vos nom, âge et adresse est effectuée en consultant des bases de données dignes de confiance.
• Documents au besoin : si le contrôle automatisé ne donne pas de résultat clair, un document d'identité muni de votre photo vous sera demandé, accompagné parfois d'un égoportrait sur lequel vous le tenez. La page Vérification du compte précise quels documents nous acceptons.
• Vérification des paiements : le nom associé à chaque mode de dépôt doit correspondre à celui du titulaire vérifié.
• Vérification de l'emplacement : nous nous assurons que votre position géographique se situe dans une région qui autorise notre service.
• Signaux continus : le comportement du compte, les messages à notre équipe et les renseignements de parents ou de tuteurs peuvent déclencher une nouvelle vérification de l'âge.

D. Contrôle parental et outils de filtrage

Vos appareils ont des verrous intégrés. Activez-les.

La majorité des appareils, qu'il s'agisse de téléphones, de tablettes, d'ordinateurs ou de consoles de jeu, intègrent un contrôle parental dans leurs réglages. Cette fonction permet de bloquer les sites et les applis de jeux d'argent, de limiter la navigation à du contenu autorisé et d'exiger un mot de passe avant chaque nouveau téléchargement.

• Les boutiques d'applications peuvent être configurées pour que chaque téléchargement ou achat exige l'approbation d'un adulte.
• Beaucoup de routeurs domestiques permettent de bloquer, appareil par appareil, des catégories de sites au complet, notamment les sites de jeux d'argent.
• Un logiciel de filtrage peut ajouter une couche de protection sur les ordinateurs partagés.
• Les cartes de paiement et les portefeuilles électroniques peuvent être tenus à l'écart de tout appareil utilisé par un jeune.

Les outils aident, mais rien ne remplace la discussion. Parlez avec les jeunes du fonctionnement du jeu, de la raison d'être de la limite d'âge et du fait que la maison garde toujours l'avantage. Un échange franc et posé donne souvent de meilleurs résultats qu'un filtre.

E. Si un mineur est repéré

Compte fermé sur-le-champ. Aucune exception.

1. Le compte est suspendu immédiatement : aucun dépôt, aucune partie, aucun retrait.
2. Nous enquêtons et demandons des documents au titulaire du compte.
3. Si nos contrôles révèlent que le détenteur du compte n'a pas 19 ans, nous fermons ce dernier de façon définitive, et l'ensemble des gains réalisés sur celui-ci est annulé.
4. Le traitement des dépôts suit la législation canadienne.
5. Si un mineur de moins de 19 ans s'est servi du compte d'un adulte, ce compte sera également fermé, et son titulaire pourra être empêché de s'inscrire de nouveau.
6. Lorsque la loi l'exige, nous transmettons le dossier aux autorités compétentes.

Vous croyez qu'un de nos comptes est utilisé par une personne de moins de 19 ans? Faites-nous parvenir tout renseignement pertinent dont vous disposez, comme un nom, une adresse courriel ou un nom d'utilisateur. Nous intervenons rapidement, en gardant votre identité confidentielle.

F. Contact

Une seule boîte pour toute préoccupation liée à l'âge.

Écrivez-nous à [email protected] avec la mention Mineur dans l'objet; nous vous répondrons par courriel. La page Jeu plus sûr présente l'ensemble de notre démarche en matière de jeu responsable. Nos Conditions générales encadrent l'utilisation du compte, et la page Votre vie privée précise comment nous traitons vos renseignements personnels.